Por mejores prácticas se entiende un
conjunto coherente de acciones que han rendido buen o incluso excelente
servicio en un determinado contexto y que se espera que, en contextos
similares, rindan similares resultados. Éstas dependen de las épocas, de las
modas y hasta de la empresa consultora o del autor que las preconiza. No es de
extrañar que algunas sean incluso contradictorias entre ellas.
Desde la implementación de la normativa
internacional que establece el Código PBIP en el Sistema Portuario Nacional,
han surgido prácticas completamente definidas y cuyos resultados operacionales
están comprobados, las cuales sirven hoy como ejemplos para ser adaptadas a las
necesidades de cada instalación portuaria.
Sin embargo, utilizar éstas mejores
prácticas no es un mero copiar, sino es simplemente una replicación de un
modelo que muchas empresas ya tienen en uso, con la salvedad que quien la está
implementando no será ni el primero ni el último. Si en su instalación portuaria existe
una “mejor práctica” que desee que sea publicada para beneficio de todo el
Sistema Portuario, por favor enviar la información a la siguiente dirección de
correo: cavelar@cpn.gob.gt; ragustin@cpn.gob.gt; olopez@cpn.gob.gt y después de ser
analizada será incluida en el archivo de buenas prácticas del Sistema Portuario
Nacional.
Nota: El actual archivo de Mejores
Prácticas es actualizado cotidianamente.
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